Excel の動作がものすごく遅くて困ってるという問い合わせを受けました。
新規のカラッポのワークシートでも、セルの移動とかでさえいちいち待たされるそうです。
ところが、LANケーブルを抜くと (ネットワークから切断すると) 通常の速度で動作するらしいです。
遠隔の方なので、実機を見せてもらうことができず問題を追跡できなかったのが悔やまれるのですが、とりあえずの対処方法をメモっておきます。
Microsoft のサポートページより、 Excel がエラーで起動できない場合の対処方法 を参考に、Excel をセーフモードで起動します。
セーフモードでも動作がおかしければ諦めてインストールし直しが良いんじゃないかな。
今回の人のは、セーフモードでは正常動作したので、起動時に読み込まれるカスタマイズ情報やアドオン類を外してもらったところ、普通に動作するようになりました。
多分アドオンのどれかがマズかったんでしょうなあ。
